Servicio
Documentación de procesos para empresas
Documentar procesos es describir de forma clara quién hace qué, en qué orden y con qué información. En Dobl3Click levantamos tus procesos con las personas que los ejecutan y los convertimos en mapas y flujos que cualquiera en tu empresa puede entender.
Solo la primera reunión es gratuita · Sin compromiso · Online o presencial
Señales
¿Te pasa esto?
Si te identificas con alguna de estas situaciones, el servicio de documentación de procesos es para ti.
- El conocimiento depende de personas clave.
- Cada persona hace el trabajo a su manera.
- Inducir a alguien nuevo toma semanas.
Alcance
Qué incluye el servicio de documentación de procesos
- Levantamiento con los responsables de cada proceso.
- Diagramas de flujo (BPMN simplificado).
- Definición de roles y responsables (matriz RACI).
- Identificación de entradas, salidas y controles.
Qué recibes
- Mapa de procesos de la empresa.
- Diagramas por proceso.
- Fichas de proceso.
- Repositorio ordenado (Google Drive o SharePoint).
Metodología
Cómo lo hacemos
Paso 1: Priorizar
Elegimos los procesos con más impacto en tu operación.
Paso 2: Levantar
Conversamos con quienes ejecutan cada proceso.
Paso 3: Diagramar
Dibujamos el flujo, los responsables y los controles.
Paso 4: Validar
Revisamos con tu equipo y dejamos todo ordenado y accesible.
Beneficios
Beneficios para tu empresa
Menos dependencia de personas
El conocimiento queda en la empresa.
Inducciones más rápidas
Las personas nuevas aprenden con material claro.
Base para mejorar
No se puede mejorar lo que no está escrito.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre documentación de procesos
¿Tienes otra duda? Revisa todas las preguntas o escríbenos.
¿Qué diferencia hay entre documentar un proceso y elaborar un procedimiento?
Un proceso describe el flujo completo de un trabajo: quién participa, qué hace y en qué orden. Un procedimiento detalla paso a paso cómo realizar una tarea específica dentro de ese proceso.
¿Interrumpen la operación diaria?
No. Trabajamos con reuniones acotadas y planificadas con tu equipo, y priorizamos los cambios para no afectar la operación del día a día.
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